生活,难免会有意料之外的危险发生,而危险发生时,总有那么一群人,会奋不顾身站出来将危险消除,将安心留给你。

8月8日16时48分,湖州苏宁广场一辆轿车在广场车位上发生自燃,现场黑烟弥漫,并伴有火苗蹿出,形势十分危急。正在执勤的秩序员徐阿狗发现险情,立即呼叫消防室,通知秩序队长。

约1分钟左右,秩序队长沈旭章抵达现场,查看现场情况后,立即启动消防预案,并拨打119火警电话寻求救援。在消防部门到达前,为防止火势进一步蔓延扩大,沈旭章和徐阿狗不顾个人安全,迅速手持灭火器上前扑救,在场其他物业工作人员紧急联系周边车辆车主前来移车,疏散现场围观群众,防止二次事故发生。

16时52分,经过约5分钟的灭火过程,在物业工作人员的通力协作之下,20瓶灭火器一喷而空,火情得到控制,现场紧张局势有所缓和。

16时58分,随着消防部门到达现场迅速施救,火情得到完全控制,17时09分,火情被彻底扑灭。因处置得当,现场无人受伤,除了起火车辆,周边车辆、树木等皆没有受到火情影响,车主大大松了口气。而根据后续调查得知,车辆起火系车辆电路短路所致。

事后,车主罗先生特地送来锦旗,赞扬物业工作人员不顾个人安危,全力救火,保障客户安全的英勇事迹。感叹,幸好有物业工作人员在,否则,后果不堪设想。

从发现火情到被控制住,只用了短短5分钟不到的时间,如此高效的反应速度和专业出击,与湖州苏宁广场平时大量规范的应急预案演练分不开。据悉,湖州苏宁广场有着80多家企业单位,人口流动性大,管理起来也相对困难。因此,沈旭章和其他秩序部的同事都24小时待命,确保有突发情况时能第一时间奔赴现场处理。与此同时每年至少开展两次大型应急救灾消防演练,提升物业工作人员的消防技能;每天定时进行安全巡检,确保灭火器等设施设备合格、齐全,保证广场内没有异常情况。

正如沈旭章在收到客户感谢时所言,“保护业主、顾客安全,是我们的份内事。”每一个苏宁银河物业人都是如此想的,并时刻谨记在心,也实实在在地在践行着。

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